昨晚,手机收到一条短信,内容为我的信用卡消费273美元,因为之前一直有用信用卡在网站购物或买服务器空间域名等经历,也一直支付的美元,但这一次数额之大,前所未有,我之前支付最大金额才为$120,我立即警觉起来。

首先要做的是,打招行信用卡电话,查询是为何。信用卡方面初步查询答复为一个网络服务消费。我马上查邮件,果然,是Godaddy的邮件,显示金额为273美元,是一个流量费用,并且标明域名为我使用的一个免费空间的域名,我马上登录免费空间查看。

Godaddy之前的域名,都附送一个免费空间,10G硬盘,300G/月的流量,我一直拿来当做备份使用。发现在4月18日那天,用了572G的流量,那天地确是从服务器上备份了到godaddy的空间,但不知为何,用了这么多流量,初步怀疑是备份脚本出了问题,或服务器出了问题导致。

之后,马上发邮件去godaddy的客服,说明此事。内容大意为我上传了文件,一般不超过20G,并且一月少于4次上传,不可能用到这么大流量,请帮我查询之类的,同时在twitter的godaddy客服寻求帮助,40分钟后回复,正在调查此事。

6小时后,godaddy回复了邮件,称已调查,有4月18日,上传了一个文件,用超了流量。基本礼貌,我们退款,但下次再发生超流量,却要扣费之类的。我那天确实上传了这个文件,没想到是系统出问题,用了这么多流量。

下图为退款邮件。


此事教训,我一直在GD买域名,续费等,用的是Paypal和信用卡支付,之前为了方便,在支付时,就保存了信用卡信息,下次支付时,就不需要老是输入卡号了,没想到直接从我信用卡扣钱了。昨晚把几个gd帐号里的信用卡都删了。gd客服同时还说,空间不能用来备份,是违规的。

好在事情圆满解决,退回了不小的一笔钱。

 

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