如果你手头上有金士顿的产品,例如固态硬盘(SSD硬盘)、内存等,又不知道保修期限或生产日期,可以用以下方法来查询。

以下是博主的一次经历,适用于所有金士顿产品的人。因为我要查询一个SSD硬盘的保修,但是金士顿官网上没有可以查询的渠道,我们可以用邮件的方式来咨询。

一,把金士顿的产品,正面和反面用手机或相机拍高清晰照片,外加一张金手指的清晰照片。

下面是金手指的样子,照这样的拍就行了,正反两反的就正常拍就行。

二,将拍好的照片,发送到以下邮箱:technical_support@kingston.com.cn

发送邮件后,很快就有客服回复,如果照片没有问题,会回复这个产品的生产日期和保修期限。如果照片有问题,会让你再次提供更详细的图片,按照要求操作即可。

三,客服回复如下:

尊敬的用户: 
    您好,感谢您致信金士顿! 
    根据您提供的照片初步判断,您购买的产品没有发现假货的迹象。
    此产品的生产时间是16年第2季度,享受3年保固服务。该产品已过保。
    如有其他技术问题可继续与我们取得联系,谢谢!

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