用户对美国某银行的投诉

By admin  2010年06月02日 杂项 关注度 4,327 2 条评论

刚才看到一篇文章,是说美国的某银行在整理上一周客户投诉时,收到一封一位女客户的投诉信,内容大意是:银行的工作人员看起来连30岁都不到,这么年轻,太不职业,我怎么敢把自已的业务交到他手上?银行方面回复,其实这位工作人员实际超过30了,只是看上去比较年轻。

忽然一顿感悟,在美国,有一些行业,年龄越大,就业的机会就越多,民众的态度也是显明的,太年轻了,不沉稳,容易出错,我们每一个人,当然喜欢阅历多一些的人来为自已服务。在国内,许多公司和企业,都要招出35岁以下的员工,更有些行业,是要求在25岁以下的。

对比之下,美国人更看重的是服务质量的,虽然年龄偏大,但在处理事情上,会更便捷,是因为他们的成熟,阅历广泛。

评论

2 评论 “用户对美国某银行的投诉”
  1. 厦门seo说道:

    呵呵 用年龄判断经验太武断了

  2. 厦门seo说道:

    很多次面试都是因为年龄不够被刷掉。
    难道我一定要变老才能搞个好的?

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